Πολιτική Απορρήτου

Η ιδιωτικότητά σας είναι εξαιρετικά σημαντική για εμάς. Στο Raw Peach, έχουμε μερικές βασικές αρχές:

• Νοιαζόμαστε για την ιδιωτικότητα των χρηστών μας.
• Δεν κοινοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα εκτός εάν είναι αναγκαίο για την συμμόρφωση με τον νόμο, την παροχή των υπηρεσιών μας ή την προστασία των δικαιωμάτων μας.
• Στοχεύουμε να συλλέγουμε όσο το δυνατόν λιγότερα προσωπικά δεδομένα.

1. Λογαριασμός Χρήστη

Όταν δημιουργείτε έναν λογαριασμό μαζί μας, οι πληροφορίες σας προστατεύονται με κωδικό πρόσβασης. Μπορείτε να δείτε τις παραγγελίες σας και να διαχειριστείτε τα δεδομένα σας απευθείας μέσω του λογαριασμού σας. Η επεξεργασία αυτή είναι αναγκαία για την εκτέλεση της σύμβασης σύμφωνα με το Άρθρο 6(1)(β) GDPR.

2. Εγγραφή στο Newsletter & Συστάσεις Προϊόντων

Εγγραφή στο Newsletter (Διπλή Επιβεβαίωση)

Αν εγγραφείτε στο newsletter μας, χρησιμοποιούμε τη διαδικασία διπλής επιβεβαίωσης για να εξασφαλίσουμε τη συναίνεσή σας. Θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης και θα αποθηκεύσουμε τη διεύθυνση IP σας, την ώρα εγγραφής και την επιβεβαίωση για λόγους τεκμηρίωσης. Αυτή η επεξεργασία βασίζεται στη συναίνεσή σας (Άρθρο 6(1)(α) GDPR).

Συστάσεις Προϊόντων μέσω Email

Μετά από αγορά σας από εμάς, ενδέχεται να σας στείλουμε προτάσεις προϊόντων μέσω email. Αυτό βασίζεται στο νόμιμο συμφέρον μας για άμεσο μάρκετινγκ (Άρθρο 6(1)(φ) GDPR και §7(3) UWG στη Γερμανία).

3. Επεξεργασία Πληρωμών

Stripe

Χρησιμοποιούμε την Stripe ως πάροχο υπηρεσιών πληρωμών. Η Stripe επεξεργάζεται τα δεδομένα πληρωμής σας και συμμορφώνεται με τα πρότυπα PCI-DSS για ασφαλείς συναλλαγές. Τα δεδομένα πληρωμής σας επεξεργάζονται για την εκτέλεση της σύμβασης (Άρθρο 6(1)(β) GDPR).

PayPal

Αν επιλέξετε το PayPal ως μέθοδο πληρωμής, το PayPal ενδέχεται να πραγματοποιήσει έλεγχο πιστοληπτικής ικανότητας για συγκεκριμένες επιλογές όπως το "Πληρώστε Αργότερα". Το PayPal επεξεργάζεται τα δεδομένα σας για να εκτελέσει την πληρωμή σύμφωνα με τη σύμβαση (Άρθρο 6(1)(β) GDPR).

Vivapayments

Επιπλέον, επεξεργαζόμαστε τις πληρωμές μέσω της VivaPayments (viva.com). Η VivaPayments αναλαμβάνει την επεξεργασία των πληρωμών σας σύμφωνα με τις πολιτικές τους και τις ισχύουσες κανονιστικές διατάξεις.

4. Παρακολούθηση Αλληλεπίδρασης με Emails

Χρησιμοποιούμε ανωνυμοποιημένα δεδομένα για να αναλύσουμε την επιτυχία των newsletter μας, περιλαμβανομένων των μετρήσεων αλληλεπίδρασης (π.χ. άνοιγμα και κλικ emails). Αυτά τα δεδομένα μας βοηθούν να βελτιστοποιήσουμε τις επικοινωνίες μας και επεξεργάζονται βάσει νόμιμου συμφέροντος (Άρθρο 6(1)(φ) GDPR).

5. Cookies και Παρόμοιες Τεχνολογίες

Χρησιμοποιούμε cookies για να βελτιώσουμε την εμπειρία σας στον ιστότοπό μας. Τα απαραίτητα cookies είναι απαραίτητα για τη λειτουργικότητα του ιστότοπου, ενώ άλλα (για ανάλυση και μάρκετινγκ) απαιτούν τη συναίνεσή σας (Άρθρο 6(1)(α) GDPR και Οδηγία ePrivacy). Μπορείτε να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις σας για τα cookies οποιαδήποτε στιγμή.

6. YouTube με Ενισχυμένη Προστασία Δεδομένων

Χρησιμοποιούμε βίντεο YouTube σε λειτουργία ενισχυμένης προστασίας απορρήτου, η οποία περιορίζει τη συλλογή δεδομένων μέχρι να αλληλεπιδράσετε με το βίντεο. Μετά την αναπαραγωγή του βίντεο, τα δεδομένα ενδέχεται να μοιραστούν με το δίκτυο διαφημίσεων του YouTube.

7. Κοινωνικά Δίκτυα και Διαδικτυακή Παρουσία

Διατηρούμε προφίλ σε κοινωνικά δίκτυα (π.χ. Facebook, Instagram) για να επικοινωνούμε με χρήστες. Οι πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης ενδέχεται να συλλέγουν δεδομένα χρηστών για διαφήμιση και έρευνες αγοράς βάσει νόμιμου συμφέροντος (Άρθρο 6(1)(φ) GDPR).

8. Παραλήπτες Δεδομένων και Μεταφορές

Τα δεδομένα σας ενδέχεται να κοινοποιηθούν σε τρίτους παρόχους υπηρεσιών, όπως επεξεργαστές πληρωμών και εταιρείες αποστολής, μόνο στο βαθμό που είναι αναγκαίο για την εκτέλεση των υπηρεσιών μας. Εάν τα δεδομένα σας μεταφερθούν σε τρίτη χώρα (π.χ. ΗΠΑ), χρησιμοποιούμε κατάλληλα μέτρα προστασίας, όπως τα Τυποποιημένα Συμβατικά Ρήτρα, για να εξασφαλίσουμε τη συμμόρφωση με τον GDPR.

9. Διατήρηση Δεδομένων

Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο όσο είναι αναγκαίο για την εκτέλεση των συμβατικών υποχρεώσεών μας ή για τη συμμόρφωση με νομικές απαιτήσεις (π.χ. για φορολογικούς ή εμπορικούς λόγους).

10. Δικαιώματα σας σύμφωνα με τον GDPR

Ως χρήστης, έχετε το δικαίωμα να:

• Έχετε πρόσβαση στα δεδομένα σας (Άρθρο 15 GDPR)
• Διορθώσετε ανακριβή δεδομένα (Άρθρο 16 GDPR)
• Ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας (Άρθρο 17 GDPR)
• Περιορίσετε την επεξεργασία (Άρθρο 18 GDPR)
• Μεταφορά των δεδομένων σας (Άρθρο 20 GDPR)
• Αντιταχθείτε στην επεξεργασία δεδομένων βάσει νόμιμου συμφέροντος (Άρθρο 21 GDPR)

Εάν πιστεύετε ότι επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας παράνομα, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή.

11. Ασφάλεια Δεδομένων

Χρησιμοποιούμε κρυπτογράφηση TLS για να εξασφαλίσουμε την ασφάλεια των δεδομένων σας κατά τη μετάδοση. Εφαρμόζουμε επίσης πρόσθετα μέτρα ασφαλείας για να προστατεύσουμε από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ή αλλοίωση των προσωπικών σας δεδομένων.

12. Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου

Ενδέχεται να ενημερώσουμε αυτή την Πολιτική Απορρήτου από καιρό σε καιρό, λόγω νομικών, τεχνικών ή επιχειρηματικών εξελίξεων. Θα σας ενημερώσουμε για τυχόν σημαντικές αλλαγές μέσω email ή με εμφανή ειδοποίηση στον ιστότοπό μας.

13. BESTPRICE 360

Η εταιρία μας με στόχο την βελτίωση των υπηρεσιών που παρέχει έχει ενσωματώσει στον παρόντα δικτυακό τόπο το εργαλείο BestPrice 360º, στο πλαίσιο εξαγωγής στατιστικών στοιχείων και στοιχείων απόδοσης από τη συμμετοχή του ηλεκτρονικού της καταστήματος στην αντίστοιχη πλατφόρμα σύγκρισης τιμών προϊόντων BestPrice.gr, στην οποία συμμετέχει.

Το BestPrice 360º επιτρέπει τη διαβίβαση στο BestPrice.gr ανώνυμων δεδομένων, σχετικά με την δραστηριότητα των επισκεπτών στον παρόντα δικτυακό τόπο (όπως επίσκεψη ή ηλεκτρονική παραγγελία) για την εξαγωγή των αντίστοιχων στατιστικών αποτελεσμάτων και για τη βελτίωση των ενεργειών marketing.

Επιπλέον, μόνο εφόσον έχετε δώσει την συγκατάθεσή σας για αποθήκευση παραγγελιών μέσω της αντίστοιχης επιλογής στο προφίλ σας στο BestPrice, κάθε παραγγελία που καταχωρείτε ηλεκτρονικά, θα αποθηκεύεται αυτόματα στο προφίλ σας στο BestPrice.

Η δυνατότητα αυτή εξυπηρετεί αποκλειστικά την αποθήκευση των βασικών στοιχείων παραγγελίας (όπως κωδικός παραγγελίας, προϊόντα κτλ.) χωρίς να διαβιβάζεται οποιοδήποτε προσωπικό δεδομένο που περιέχει η παραγγελία σας. Η εν λόγω δυνατότητα ουδόλως σχετίζεται με την διεκπεραίωση της παραγγελίας, για την οποία αρμόδια και υπεύθυνη είναι η εταιρία μας.

Περισσότερες πληροφορίες για την δυνατότητα αποθήκευσης των παραγγελιών σας στο BestPrice.gr, πατήστε εδώ.

Η τελευταία ενημέρωση έγινε στις: 23 Ιανουαρίου 2025